ALTERAÇÕES NA SUPERVIA (a partir de 18/11):
Atendendo à recomendação da fabricante CRRC (consórcio chinês), 40 trens chineses serão retirados de circulação a partir de amanhã (18/11). Com isso, mediante a indisponibilidade parcial da frota, a concessionária irá ajustar a operação, buscando a continuidade da prestação do serviço com segurança e o mínimo de impactos possível.
Veja o que muda:
-Aumento dos intervalos nos ramais Santa Cruz e Japeri;
-Aumento dos intervalos no trecho entre Gramacho e Saracuruna;
-Algumas viagens do ramal Deodoro serão realizadas em trens de quatro carros;
Os trens chineses (2º lote), fabricados pelo Consórcio CRRC, foram comprados pelo Estado do Rio de Janeiro e incluídos na operação da SuperVia entre 2014 e 2016.
Em setembro de 2016, foram detectados problemas de projetos, em especial na caixa de tração (engrenagem que transmite energia do motor para eixo e rodas) e os responsáveis comunicados.
Com isso, a chinesa CRRC iniciou o processo de análise técnica, identificando a necessidade de substituição do tipo de peça. Desde novembro de 2018, então, um recall foi feito pela fabricante até que em junho de 2019, em vistorias, novas falhas foram identificadas e a CRRC, então, suspendeu o retrabalho malsucedido até que encontre uma nova medida para solução.
Por estar ainda em período de garantia, a manutenção das referidas caixas de tração é responsabilidade do Consórcio CRRC, de acordo com contrato firmado entre os chineses e o Estado.
Além de acionar o plano de contingência junto ao Centro de Operações da Prefeitura do Rio de Janeiro (COR) e Concessionárias de transporte, a SuperVia está reforçando o efetivo de apoio nas estações e ramais impactados, assim como nos canais de atendimento aos passageiros. A empresa espera uma solução rápida pelo fornecedor chinês, que permita que o serviço seja normalizado brevemente.
Os canais de comunicação da Supervia para apoiar os passageiros são principalmente no Twitter (@SuperVia_trens) e no SuperVia Fone (0800 726 9494).
Escrito por Lucas Evaristo em 17/11/2019.
